Оплата и доставка

Какие карты подходят

Visa, Mastercard, Maestro, Мир, American Express, Diners Club и JCB

Как платить

1. Выберите способ оплаты Банковская карта — в магазине, где собираетесь платить, или на странице ЮKassa.
2. Если ЮKassa вас узнала, вы увидите карту, которой платили в прошлый раз, и сможете сразу её выбрать. Для оплаты нужен только CVC (это код из трёх или четырёх, обычно на обратной стороне карты).

   Если ЮKassa не помнит вашу карту, введите её данные: номер, срок действия и CVC, и нажмите Заплатить. Чтобы получить квитанцию, заполните адрес эл. почты.

   
3. Подтвердите платёж — если банку, выпустившему вашу карту, нужно подтверждение.
4. Готово. Платёж прошёл, вы можете вернуться на сайт, где начинали платить, по кнопке Вернуться в магазин внизу страницы.

После оформления заказа вы попадете на страницу оплаты со счета мобильного.

1. Укажите номер телефона, с которого нужно списать деньги.

2. Оставьте электронную почту, если хотите получить письмо с чеком после оплаты.

3. Нажмите «Заплатить».

   

4. Вы увидите статус «Запрос оператору отправлен».

   

5. Проверьте телефон: на указанный номер придет смс от мобильного оператора.

   

6. Подтвердите операцию в течение 20 минут. В ответ придет смс об успехе платежа.

Кто может заплатить

Граждане России от 18 до 65 лет с действующим паспортом и постоянным доходом.

Как платить

1. На сайте магазина найдите оплату в кредит. Например, там может быть кнопка Купить за 1000 ₽ в месяц (вместо 1000 ₽ на кнопке будет сумма, рассчитанная для вашего товара).

   

2. Выберите условия кредита (если есть варианты, это зависит от магазина).

   Кредит может быть с процентами или без. Если есть проценты, справа от суммы указывается срок, в который можно вернуть деньги без переплаты.

   

3. Чтобы взять кредит, нужен кошелёк ЮMoney.

   Если кошелёк у вас есть, войдите под своим логином. Если нет — можно сразу его создать.

   

4. Заполните кредитную анкету:

   — ФИО и доход,

   

   — данные паспорта РФ,

   

   — ваши контакты.

   

   Подтвердите согласие на обработку персональных данных смс-кодом.

   

5. Нажмите Дальше.

   Заявка уйдёт на проверку: подождите несколько минут. На вашу почту из анкеты придет письмо со ссылкой: по ней можно будет вернуться к оплате в кредит в любой момент.

   

6. Дальше есть варианты:

   — Нужны дополнительные данные. У вас попросят фотографию паспорта и, возможно, ещё какого-то документа. После этого заявка уйдёт на проверку ещё раз.

   — Заявку отклонили. Этим способом заплатить не получится. Можно вернуться в магазин и выбрать другой способ оплаты.

   — Кредит одобрен. Всё получилось: вы видите, что кредит одобрен.

   

7. Если кредит одобрен, вы увидите полные условия и график платежей. Если вас всё устраивает, нажмите Да, подтверждаю и подтвердите оплату кодом из смс.

   

8. Заказ оплачен.

   Магазин получит деньги. Вам сразу ничего платить не нужно, только вовремя пополнять кошелёк ЮMoney. Первый платёж — по графику, через месяц после покупки.

   

Как погашать кредит

1. Пополняйте кошелёк ЮMoney. Деньги списываются раз в месяц, перед этим вам придёт смс с напоминанием.

   Если денег в кошельке не хватит, платёж не зачтется.

   Пополнить кошелек

2. Посмотреть условия можно в вашем кошельке, во вкладке Кредиты.

   Там будет сумма, которую осталось выплатить, и график платежей.

   Посмотреть условия кредита

   

3. Погасить досрочно можно там же — для этого:

   • Нажмите Погасить досрочно в графике платежей.
   • Проверьте, что в кошельке есть нужная сумма, и подтвердите погашение.
   • Деньги спишутся из кошелька, и кредит закроется.

4. Закрытые кредиты доступны в кошельке — можно в любой момент посмотреть, когда и сколько вы заплатили.

Кому задать вопрос

Если есть вопросы или нужна помощь, напишите службе поддержки.

С помощью ЮKassa можно оплатить заказ наличными — в банкоматах, терминалах, кассах банков, офисах систем приёма платежей и других местах, где принимают пополнения для ЮMoney и ЮKassa.

Где внести наличные

1. Выберите способ оплаты Наличные — в магазине, где собираетесь платить, или на странице ЮKassa.

   

2. Введите номер телефона, на который хотите получить код платежа. Если хотите получить квитанцию, добавьте адрес эл. почты: на неё придет письмо с инструкцией и кодом платежа, а после оплаты — электронная квитанция.

   Также нужно указать паспортные данные: по закону (161-ФЗ) мы не можем проводить анонимные платежи наличными.

   

3. Выберите страну, в которой будете вносить деньги нажмите Продолжить.

   

   Когда выбираете страну, справа от формы появляются ссылки на пункты оплаты.

   

4. На телефон, который вы указали, придет смс с кодом платежа. Сохраните смс: код нужен для завершения оплаты в терминале, салоне связи или кассе партнера.

   

5. Вы увидите код платежа и инструкцию. Код можно скопировать, инструкцию — сохранить или распечатать.

   

6. Внесите наличные где удобно: в терминале, салоне связи или кассе банка. Посмотреть, что есть рядом с вами, можно на карте.